FORMATION

Nous souhaitons transmettre aux équipes clients (gestionnaires et utilisateurs) une parfaite maîtrise de nos solutions. A cet effet,  IGA Groupe vous propose un large éventail de formations adaptables à chaque projet. Nous avons organisé depuis 2020, plus de 500 sessions et dispensé plus de 1.600 heures de formation sur les logiciels de gestion de l’assurance et du voyage.

Nous réalisons ces formations avec des formateurs internes à IGA, qui maitrisent parfaitement les outils. Ces formations sont dispensées selon des programmes pré définis ou personnalisés en fonction de vos besoins et du niveau de vos collaborateurs. En effet, nous souhaitons répondre à vos attentes.

Par exemple, nous pouvons vous proposer :

• Formation générale sur le logiciel, assistance au démarrage
• Approfondissement d‘un composant ou d’une fonction métier (statistiques, comptabilité, bulletin d’inscription…)
• Transfert de compétences sur les outils de paramétrage.
• Support clients spécialisé par produit.

Nous réalisons ces formations en distanciel, d’une durée de 3 heures par session. Afin de répondre au mieux a vos attentes, nous limitons ces sessions à 5 personnes maximum avec un taux de satisfaction très élevé.

100% des apprenants ont suivis la totalité des programmes de formations, notre objectif les rendre complètement autonomes sur les thématique ciblées