L’instruction des sinistres, résultante d’un contrat d’assurance, poursuit deux objectifs stratégiques : assurer un coût de gestion minimal et maximiser la satisfaction client. Pour minimiser les coûts de gestion des sinistres, il est impératif de travailler sur des aspects de productivité à plusieurs niveaux. En décomposant les processus d’instruction d’un sinistre, on observe que ces gains…
Le besoin métier résultant de nouvelles obligations législatives : A compter du 1er Janvier 2019, de nouvelles dispositions législatives et réglementaires fixeront les conditions légales dans lesquelles les véhicules terrestres à moteur non assurés contre les dommages occasionnés à des tiers pourront être identifiés : par les forces de l’ordre à l’occasion d’opération de contrôle, par le…
Après avoir fait le succès d’Autofirst en tant que co-fondateur et directeur général pendant plus de 10 ans, Alexis Papaïs s’est lancé dans une nouvelle aventure entrepreneuriale. Il a fondé la société de courtage YouAssur en Février 2016 pour « propulser » de nouvelles offres véritablement innovantes et compétitives. Avec Spring Assur, marque grossiste de YouAssur, l’objectif…
La Directive sur la Distribution Assurance (DDA) entrera en vigueur en France au plus tard le 23 Février 2018. Elle succède à la Directive Intermédiation en Assurance du 15 Décembre 2005 (d’après la directive européenne du 9 Décembre 2002). Elle s’inscrit dans un souci de protection renforcée des consommateurs en réorganisant en profondeur la pratique…
Créé en 2007, Cadre Info Services regroupe 6 cabinets membres répartis en France (60 collaborateurs et 7 millions d’euros de commissions) qui mutualisent leurs moyens humains et financiers pour la mise en œuvre de leurs solutions informatiques, partagent leurs outils, et optimisent ainsi leurs investissements tout en maximisant leur ROI. La diversité des cabinets qui…
Le Groupe SATEC a confié à IGA la mise en place d’un extranet métier et du back-office correspondant pour la gestion des loyers impayés. La Garantie Loyers Impayés (GLI) est une activité spécifique qui comporte des enjeux de gestion collaborative et de productivité critiques. Pour y répondre, le Groupe SATEC a fait appel à IGA…